Ce qui se dit aujourd'hui
se lira demain

La solution externalisée qui s'impose à la dactylographie de vos enregistrements

Pouvoir compter sur un partenaire fiable, autonome, présent, assurant la transcription de vos fichiers audio afin que vous puissiez vous consacrer à votre activité.

AudioTypie

Nos services à votre service

SERVICE

Audiotypie consiste à transcrire au format Word une conversation, une conférence, un cours, un interview ... afin de disposer d’un document écrit reprenant les propos tenus verbalement.

Il s’agit selon les cas de disposer ainsi d’un document de travail, d’étude ou d’archivage. Que vous soyez étudiant, particulier, indépendant, responsable d’une société, d’un service d’embauche, archiviste … vous pouvez avoir recours à nos services.

INFORMATION

Le travail accompli dans une audiotypie est bien différent de la saisie de dictées relatives à de la correspondance, des rapports d’expertise … La dictée est un acte contrôlé et réfléchi.

La parole, comme on peut la rencontrer lors d’un débat, conférence … est un acte beaucoup plus libre. La tarification est établie sur base de la durée de votre enregistrement à raison de 3 € par minute. Il s’agit là d’une tarification de base qui peut être revue compte tenu du nombre élevé d’intervenants, de la complexité « technique » du sujet abordé, de la qualité de l’enregistrement… Chaque demande de travail fait l’objet d’une remise de prix personnalisée, gratuite et sans le moindre engagement.

ASSISTANCE

Nous traitons l’ensemble des fichiers audio que vous nous ferez parvenir par mail (en pièce jointe) ou en ayant recours, si les fichiers sont volumineux, au transfert de type FTP.

Pour plus de précisions, vous pouvez consulter notre F.A.Q ou nous joindre via le formulaire. Nous restons également disponibles en chat direct ou par téléphone.

Comment vais-je recevoir mon travail ?


Tout simplement par mail, en pièce jointe. Le document aura été transcrit selon vos attentes et il ne vous restera plus qu’à l’ouvrir sur votre PC, tablette … ou à l’imprimer. Il s’agit d’un document vous appartenant que vous pouvez donc modifier et y travailler à votre guise.

Comment nous adresser le fichier audio ?


En pièce jointe accompagnée d’un mail. Certaines messageries limitent la taille (poids) des pièces jointes. Si votre fichier est trop lourd, soit vous optez pour un transfert ftp (www.wetransfer.com). C’est facile, gratuit et sans installation ou via un service de cloud proposé par votre messagerie. Nous confirmons toujours et de manière personnalisée la bonne réception de vos envois.

Comment effectuer l’enregistrement ?


Vous disposez d’un enregistreur numérique (dictaphone), d’un smartphone, d’une tablette … cela convient parfaitement. Si vous en avez la possibilité, il est préférable de sélectionner sur votre appareil un type de fichier « pas trop lourd » car vous devrez nous l’adresser par mail. Egalement, un test avant d’effectuer l’enregistrement peut être utile afin de sélectionner éventuellement le meilleur mode d’enregistrement (bruit de fond, extérieur, interview …).

Comment obtenir le prix ?


Déjà vous pouvez calculer le prix en tenant compte de la durée de votre fichier sur base de 3 € par minute. Le prix est net (pas de TVA applicable sur notre travail externalisé). Il n’y a pas de frais de mise en route … de volume minium à nous confier. Vous ne payez que pour la durée de votre fichier. Afin d’obtenir confirmation du prix « ferme et définitif », il est nécessaire de nous adresser, sans engagement ni frais, votre fichier et vous recevrez votre offre de prix dans les meilleurs délais.

Quelle sera la présentation du travail ?


La mise en page, la police de caractère … tout sera établi selon vos instructions ou « au mieux » selon nos habitudes si vous n’avez pas précisé de critères particuliers de mise en page. Comme déjà exposé, la transcription est soit « fidèle » ou « lissée ». C’est généralement le mode « lissé » qui est privilégié afin de rendre la lecture du document plus agréable.

Quels sont les délais ?


Cela dépend de plusieurs facteurs. A la fois la durée de votre travail, sa complexité, vos impératifs de livraison et notre planning. Lors de votre demande, vous nous précisez la date à laquelle vous souhaitez recevoir la transcription. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Nous pourrions être amenés à vous proposer une autre date, à vous de voir si celle-ci vous convient. Nous assurons le strict respect des délais convenus. Ne perdez pas de vue qu’un paiement tardif retarderait la mise en production, donc inévitablement la livraison, sans que nous ne puissions en être tenus pour responsables. 

Comment payer la facture ?


Si vous marquez votre accord sur le montant proposé, nous établissons une facture qui reprend vos coordonnées (nom/société – adresse – pays). Sur la facture vous trouverez toutes nos coordonnées ainsi que le numéro du compte pour effectuer le paiement. La facture est établie en euro et le paiement est à effectuer sur notre compte bancaire au Luxembourg. Les éventuels frais bancaires, de change … sont à votre charge et c’est le montant qui est repris sur la facture qui doit nous parvenir. Seul le paiement par transfert bancaire est autorisé (pas de Paypal, Western union, chèque ...). La réception de votre paiement est préalable à la mise en production du travail. Des conditions particulières de paiement peuvent être conclues dans certains cas (nous consulter à ce sujet).

Mon document est confidentiel


Notre politique de confidentialité est très stricte. Chaque personne travaillant au sein de l'entreprise a signé un engagement de confidentialité. Le moindre petit manquement à cette règle entraîne immédiatement le licenciement pour faute grave. Si vous le souhaitez et lors de plus gros travaux, nous pouvons scinder le travail entre plusieurs opératrices de saisie afin qu'elles ne puissent pas avoir une vision globale du travail qui leur est confié.

D’autres questions ?


Nous restons à votre entière disposition. Vous pouvez nous adresser une demande via le formulaire de contact, notre adresse mail, mais tout autant nous joindre par téléphone ou via le chat en direct.

Indice de satisfaction client :

Respect du délai

98%

Qualité du travail

97%

Indice de réactivité

98%

Contact

AUDIOTYPIE
Groupe Raznor Services S.A.
Espace Building, 3rd Floor, Unit C3.5
P O Box 1402
Victoria - Mahé - Seychelles

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• Transcription médicale
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